住客点评>>
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好评酒店服务非常好。早餐丰富。下次继续入住。推荐酒店。
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好评早餐品种丰富，环境不错。唯一的不足就是续住之后连水果都没送，916房间
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好评服务周到，热情，细节问题处理的非常完美，下次肯定还会选择入住
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好评房间不错，早餐不错，酒店服务孙静服务好，下次还会入住
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好评经常住的酒店，服务不错，环境也好
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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威海铂丽斯国际大酒店交通指南
酒店地处经济技术开发区黄海路，位于经区医院北侧，步行可至齐鲁商城，位置优越， 出行便利。
【前往酒店】
- 距离威海火车站、汽车站约1.5公里；
- 距离威海海上公园2.9公里；
- 距离威海大水泊国际机场30公里。
【酒店周边信息】
- 距乐天玛特、佳世客购物中心、时代广场、韩国美食一条街2公里，车程3-5分钟；
- 距经区出口加工区工业园约3公里，车程约5-10分钟；
- 距经区政治中心3公里，车程约5-10分钟；
- 距威海新港5公里，车程约10分钟；
- 距工业新区约25公里，车程约25分钟；
- 距烟台机场82公里，车程约出租车约70分钟。